Termos de Uso

01Apresentação e aceitação

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Nuvia, dos formulários, dos canais de atendimento e do Diagnóstico de Proteção Financeira.

Ao acessar ou utilizar esses serviços, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos. Se você não concordar com algum ponto, recomendamos que não utilize o site nem as ferramentas oferecidas.

02Sobre a Nuvia

A Nuvia é o nome fantasia de RX3 Corretora de Seguros e Planejamento Financeiro Ltda., inscrita no CNPJ 55.667.051/0001-63, registrada na SUSEP sob o nº 242159046.

A Nuvia é uma corretora digital de seguros, hoje focada em seguro de vida. Ela orienta você e ajuda a estruturar uma proposta de proteção adequada à sua realidade. A Nuvia não é uma seguradora e não funciona como um comparador automático de preços.

A análise de risco, a aceitação, a emissão da apólice, as coberturas, as carências, as exclusões, os limites e o pagamento de indenizações dependem das condições da seguradora e do produto contratado.

03Finalidade do site

O site tem caráter informativo e de intermediação. Ele serve para apresentar conteúdos sobre seguro de vida, disponibilizar o Diagnóstico de Proteção Financeira, facilitar o contato com a Nuvia e apoiar a contratação de seguros junto às seguradoras parceiras.

As informações do site não substituem as condições gerais, os manuais e os demais documentos da seguradora e do produto escolhido, que sempre prevalecem.

04Diagnóstico de Proteção Financeira

O Diagnóstico de Proteção Financeira é uma ferramenta inicial de educação, avaliação e personalização. Ele oferece uma primeira leitura com base nas informações fornecidas por você e pode ser complementado por atendimento humano.

O diagnóstico não constitui recomendação definitiva, proposta de seguro, garantia de cobertura ou garantia de aceitação. O resultado depende da qualidade e da veracidade das informações que você fornecer e serve para orientar uma conversa mais clara sobre a sua proteção.

05Contratação de seguros

A contratação de um seguro é feita junto à seguradora parceira. A Nuvia atua como corretora, intermediando e ajudando você a entender e a organizar a proposta.

A aceitação da proposta, as coberturas, as carências, as exclusões, os limites, os prazos e o pagamento de indenizações seguem as condições da seguradora e do produto contratado. A Nuvia não garante a aceitação da proposta e não realiza automaticamente a emissão da apólice.

06Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site e as ferramentas da Nuvia, você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• manter os seus dados de contato corretos, para que possamos falar com você;
• utilizar o site e os canais de forma lícita e de acordo com estes termos.

Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas podem afetar o resultado do diagnóstico, a análise da seguradora, a contratação e o pagamento de indenizações.

07Uso permitido da plataforma

O site destina-se ao uso pessoal e lícito. Você concorda em não:

• utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar áreas restritas, burlar medidas de segurança ou interferir no funcionamento dos sistemas;
• coletar dados de outras pessoas sem autorização;
• reproduzir, distribuir ou modificar conteúdos do site sem autorização.

08Informações e conteúdos

Os conteúdos do site têm caráter informativo e educativo e não constituem aconselhamento individualizado definitivo. Procuramos manter as informações corretas e atualizadas, mas elas podem conter imprecisões ou ficar desatualizadas.

Em caso de divergência, prevalecem as condições da seguradora e do produto contratado.

09Serviços e páginas de terceiros

O site e os nossos canais podem conter links para sites e serviços de terceiros, como as seguradoras parceiras e ferramentas de atendimento. Esses serviços têm regras e políticas próprias.

A Nuvia não se responsabiliza pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas práticas desses terceiros. Recomendamos ler os termos e as políticas de cada serviço antes de utilizá-lo.

10Propriedade intelectual

A marca Nuvia, o logotipo, os textos, as imagens, o layout e os demais elementos do site são protegidos e pertencem à Nuvia ou aos seus respectivos titulares.

Não é permitido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar esses elementos sem autorização prévia, salvo nas hipóteses permitidas em lei.

11Disponibilidade e alterações

Procuramos manter o site disponível e funcionando bem, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas técnicas ou fatores externos, sem que isso gere obrigação de indenizar.

A Nuvia pode, a qualquer momento, alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades do site e das ferramentas, buscando comunicar mudanças relevantes quando possível.

12Limitações de responsabilidade

Nos limites permitidos pela legislação, a Nuvia não se responsabiliza por:

• indisponibilidades, falhas técnicas ou interrupções do site e das ferramentas;
• decisões tomadas apenas com base no diagnóstico, sem a devida contratação e análise da seguradora;
• a análise, a aceitação, a emissão da apólice e o pagamento de indenizações, que são de responsabilidade da seguradora;
• o uso indevido do site ou o descumprimento destes termos.

O diagnóstico é uma orientação inicial e não substitui a análise da seguradora nem as condições do produto contratado.

13Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é feito conforme a nossa Política de Privacidade, que explica quais dados podem ser tratados, para quais finalidades e quais são os seus direitos.

14Atualização dos termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. Quando isso acontecer, publicaremos a versão revisada nesta página, com a data de atualização. Recomendamos revisá-los periodicamente.

15Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira.

Para resolver eventuais questões relacionadas a estes termos, fica eleito o foro: [VALIDAR FORO COM ASSESSORIA JURÍDICA].

16Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, fale com a gente pelo e-mail contato@nuviaseguros.com.br. Para assuntos relacionados a dados pessoais e privacidade, utilize o e-mail privacidade@nuviaseguros.com.br.