Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 31 de agosto de 2026
A Nuvia é uma corretora digital de seguros, hoje focada em seguro de vida. Queremos tornar a contratação mais simples, humana e fácil de entender, e isso também vale para o cuidado com as suas informações. Esta página explica quais dados podemos tratar, por que, como e quais são os seus direitos.
01Quem é responsável pelo tratamento
A Nuvia é o nome fantasia de RX3 Corretora de Seguros e Planejamento Financeiro Ltda., inscrita no CNPJ 55.667.051/0001-63, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados descritos nesta política (o controlador).
Endereço: [preencher: endereço oficial da empresa].
Para tratar de privacidade e proteção de dados, incluindo o contato com o Encarregado pela Proteção de Dados (DPO), utilize o e-mail privacidade@nuviaseguros.com.br.
02Quais dados podemos coletar
Os dados tratados variam conforme a sua interação com a Nuvia. Dependendo das respostas fornecidas e da jornada escolhida, podemos tratar:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail e telefone.
- Dados de navegação: endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, páginas visitadas e cookies.
- Informações pessoais e familiares: por exemplo, composição familiar e pessoas que dependem de você.
- Informações profissionais e financeiras: por exemplo, renda, despesas, dívidas e reservas.
- Informações patrimoniais: por exemplo, bens e financiamentos.
- Informações relacionadas à saúde: quando necessárias para o diagnóstico ou para a contratação de um seguro, tratadas com cuidado adicional (ver seção específica).
Nem todas essas informações são coletadas em toda interação. O Diagnóstico de Proteção Financeira, por exemplo, pode solicitar mais ou menos dados dependendo das respostas fornecidas e da jornada escolhida.
03Como os dados podem ser coletados
Podemos coletar dados:
- Diretamente de você: ao preencher formulários, responder ao diagnóstico, falar conosco pelo WhatsApp ou por outros canais de atendimento e ao contratar um seguro.
- Automaticamente: por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando você navega pelo site.
- De terceiros: por exemplo, de seguradoras parceiras e de ferramentas que apoiam o nosso atendimento, quando aplicável e permitido.
04Para que utilizamos os dados
Utilizamos os dados para:
- gerar o resultado do Diagnóstico de Proteção Financeira;
- entender a sua situação e apresentar uma proposta de proteção adequada à sua realidade;
- intermediar a contratação do seguro junto às seguradoras parceiras;
- prestar atendimento e responder às suas solicitações;
- enviar comunicações relacionadas ao seu interesse ou à sua contratação, quando autorizado;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- manter a segurança e melhorar o funcionamento do site e dos nossos serviços.
05Bases legais
O tratamento de dados se apoia nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), conforme a finalidade de cada uso. Entre elas:
- o seu consentimento;
- a execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados por você;
- o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- o exercício regular de direitos;
- o legítimo interesse, respeitados os seus direitos e as suas expectativas.
Para dados sensíveis, como informações de saúde, o tratamento observa as hipóteses específicas da LGPD, normalmente com base no seu consentimento ou quando necessário para os procedimentos de contratação do seguro.
06Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar dados quando necessário para as finalidades desta política, por exemplo:
- com as seguradoras parceiras, responsáveis pela análise, aceitação e emissão da apólice;
- com prestadores de serviço que nos apoiam, como ferramentas de atendimento e mensageria (incluindo WhatsApp), sistemas de CRM, ferramentas de análise de navegação e serviços de hospedagem;
- com autoridades, quando exigido por lei ou por determinação judicial.
A Nuvia não vende os seus dados e não funciona como um comparador automático de preços. Os parceiros que tratam dados em nosso nome devem adotar medidas de segurança e usar as informações apenas para as finalidades combinadas.
07Dados de saúde e informações sensíveis
Dependendo das respostas fornecidas e da jornada escolhida, o diagnóstico ou a contratação de um seguro podem envolver informações relacionadas à saúde. Esses dados são considerados sensíveis pela LGPD e recebem cuidado adicional.
Quando tratamos esse tipo de informação, fazemos isso de forma restrita às finalidades informadas, normalmente com base no seu consentimento, e podemos compartilhá-la com a seguradora quando for necessária para a análise e a contratação do seguro.
08Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Trabalhamos de forma contínua para reduzir esses riscos e proteger as suas informações.
09Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e para atender a obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a sua conservação por mais tempo.
10Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
- obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento;
- se opor a determinados tratamentos, nos casos previstos em lei.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@nuviaseguros.com.br. Podemos precisar confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.
12Links e serviços de terceiros
O nosso site e os nossos canais podem conter links para sites e serviços de terceiros, como as seguradoras parceiras. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos ler a política de privacidade de cada serviço antes de fornecer os seus dados.
13Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. Quando isso acontecer, publicaremos a versão revisada nesta página, com a data de atualização. Recomendamos revisá-la periodicamente.
14Canal de contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, ou quiser exercer os seus direitos, fale com a gente pelo e-mail privacidade@nuviaseguros.com.br. Esse canal também é o contato do Encarregado pela Proteção de Dados (DPO).